Redes sociales y colaboración on line.

REDES SOCIALES

Las redes sociales son estructuras formadas en internet por personas y organizaciones que se conectan a partir de intereses o valores comunes. A través de ellas, se crean relaciones entre individuos o empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites físicos. En el mundo virtual son sitios y aplicaciones que operan en diversos niveles como el profesional, de relación, entre otros, pero siempre permitiendo el intercambio de información entre personas o empresas.

Común mente cuando se habla o se menciona “redes sociales” en seguida pensamos en Facebook, Twtitter o aplicaciones como Instagram, Snapchat, típicos de la actualidad. Pero la idea sin embargo es mucho más antigua. En la sociología por ejemplo en concepto de redes sociales se utiliza para analizar interacciones entre individuos o grupos, organizaciones o hasta sociedades enteras desde el final del siglo XIX.

Las redes más usadas en los últimos tiempos son:

• ·         Facebook
• ·         YouTube
• ·         WhatsApp
• ·         Messenger
• ·         WeChat
• ·         Instagram
• ·         Tumblr.

COLABORACION ONLINE

Las herramientas colaborativas son aquellas que facilitan la comunicación entre los distintos miembros de un mismo proyecto y permiten establecer plazos para realizar tareas y hacer un seguimiento del estado de las mismas. Nos permiten ahorrar tiempo y esfuerzo y, a la larga, dinero.

Además, hoy día es frecuente que los participantes de un mismo proyecto trabajen en distintos lugares y en distintas franjas horarias por lo que todo lo que sea facilitar la comunicación y colaboración entre ellos, supone una notable mejoría de los procesos.

Existen unas cuantas herramientas en el mercado, cada una con funcionalidades distintas para necesidades diferentes. Nosotros hemos investigado acerca de algunas de ellas:

• Asana: esta herramienta de gestión de proyectos permite a los miembros de un equipo crear áreas de trabajo, organizar y asignar tareas y establecer conversaciones entre ellos. Es gratuita para equipos de hasta 15 personas, ofrece una versión premium y la llamada entreprise que incluye la asistencia técnica de Asana.

• Jira: es una herramienta conocida por ser un gestor de errores e incidencias pero según sus creadores ofrece mucho más. Pertenece a la compañía Atlassian y, al igual que Trello, funciona mediante tableros. Se puede probar gratis durante 7 días y ofrece distintas modalidades de pago dependiendo de las diferentes necesidades.

• Kanbanflow: esta herramienta permite clasificar las tareas en función de si están por hacer, si hay que hacerlas en el mismo día, si están haciéndose o si ya están terminadas. Parece intuitiva y tiene una versión gratuita y otra de pago. Solo está disponible en inglés, eso sí.

• Noysi: promete mejorar la productividad de los equipos en más de un 20% y algunos medios especializados la han descrito como una mezcla entre Whatsapp y Dropbox. Se puede probar la versión gratuita durante 30 días o hasta alcanzar el número máximo de 5GB de almacenamiento o 10.000 mensajes y a partir de ese momento se pagan 4€ al mes por usuario.

• Slack: es una aplicación que reúne las características de algunas redes sociales, así como de aplicaciones de mensajería instantánea. Funciona sincronizando los dispositivos de los distintos miembros del equipo y permite comunicarse vía chat o mediante videollamada y compartir contenidos. Se ofrece en tres versiones: gratuita, estándar y plus.

• Trello: es un gestor de tareas de Atlassian que viene a sustituir el corcho o pizarra de toda la vida y a los post-it que lo acompañan. Este tablero online permite colocar e intercambiar tarjetas y clasificar las tareas en función de su estado. Muy útil para aquellos equipos que prefieran lo visual. Disponible en su versión gratuita, business class y enterprise.

• Yammer: es una herramienta de Microsoft que promete mejorar la comunicación entre los miembros de un equipo y hacerlo más productivo, así como facilitar las relaciones interpersonales. Ofrece distintas versiones en función de las necesidades y todas ellas son de pago.

Son útiles, fáciles de usar y, en la mayoría de los casos, tienen versiones gratuitas. Permiten que todo el equipo de trabajo tenga acceso a los archivos que necesita para desarrollar la tarea.  Son tu copia de respaldo. Ante cualquier inconveniente con las máquinas, puedes estar tranquilo al saber que podrás acceder a esa información en el espacio virtual. Ofrecen variedad. Haz un balance de las necesidades de tu negocio, compara características y precios. La mayoría de estas aplicaciones ofrecen versiones de prueba por un tiempo limitado (generalmente 30 días). Elige programas confiables que garanticen la seguridad de tus archivos.

A medida que tu negocio crece, también crece el número de personas con las que debes mantener información actualizada. Es por ello que compartir archivos, sincronizar documentos y tareas, y administrar canales de comunicación se vuelve cada vez más importante para alcanzar el éxito.